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Resi

Come posso restituire il mio ordine?

Contatta il nostro servizio clienti via e-mail o via telefono. Riceverete un'etichetta di reso via e-mail con ulteriori istruzioni per la restituzione. Si prega di notare che l'etichetta deve essere chiaramente visibile sul pacco. In caso contrario, non siamo in grado di riconoscere il pacco e sarà rispedito a voi. Si può sempre telefonare gratuitamente per parlare durante il processo!

Quali sono le condizioni per la restituzione il mio ordine?

È possibile restituire il vostro ordine gratuitamente a determinate condizioni. Se, dopo l'uso, il prodotto non funziona più come dovrebbe, si prega di visitare la pagina della garanzia. È sempre possibile restituirlo, a titolo gratuito, entro 30 giorni. Ricordatevi di assicurarvi che l'etichetta di reso sia chiaramente visibile quando viene applicata sul pacco di ritorno! In caso contrario, non saremo in grado di riconoscere il pacco e vi  sarà rispedito. Inoltre, l'oggetto deve essere restituito completo; nella sua condizione originale e con l'imballo integro. Questo significa: Il prodotto non è stato utilizzato; Il prodotto non è sporco; Il prodotto non è danneggiato e non mostra segni di utilizzo; La confezione è completa e non danneggiata. Per garantire che il reso venga elaborato senza problemi, assicurarsi sempre di aver effettuato l'accesso con il vostro account per registrare il reso prima di inviare un articolo indietro.

Quando saprò se il mio reso è stata accettato?

Vi invieremo una conferma per e-mail quando riceveremo il vostro reso. Verrà eseguita una verifica dei prodotti e vi confermeremo le condizioni in cui viene accettata la restituzione..

Quando posso aspettarmi il rimborso?

Dopo aver ricevuto la conferma di reso di solito ci vogliono circa 10 giorni lavorativi per il rimborso per essere accreditato sul tuo conto in banca

Quanta garanzia ho?

Si hanno 2 anni di garanzia su tutti i prodotti. Per maggiori informazioni si prega di leggere qui di seguito la nostra garanzia