PONIEWAŻ DBAMY O TWOJĄ PRYWATNOŚĆ.

Chcemy zapewnić Ci możliwość dokonywania zakupów w sposób spersonalizowany i efektywny, co wymaga od nas posiadania i przetwarzania Twoich danych osobowych. Zgodnie z definicją prawną, dane osobowe to wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Jeśli pewne dane pozwalają nam ustalić (bezpośredni lub pośredni) związek między jednym lub kilkoma elementami danych a osobą fizyczną, dane te uważane są za dane osobowe i muszą być chronione.

W BergHOFF wierzymy, że ważne jest, by Twoje dane osobowe były przechowywane w tajemnicy i wykorzystywane tylko do tych celów, które są zgodne z naszą misją, by zapewnić Ci przyjemne, spersonalizowane i efektywne zakupy online i offline. Uważamy, że przejrzystość sposobu, w jaki wykorzystujemy informacje o użytkownikach, jest niezbędna do budowania zaufania, dobrej woli i silniejszych relacji z naszymi klientami. Dlatego też informujemy Was w jak najszerszy sposób o tym, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy Wasze dane osobowe. Dzięki temu zawsze będziecie Państwo świadomi rodzaju i zakresu gromadzonych i wykorzystywanych przez nas danych osobowych oraz celów, dla których to robimy.

Przekazując Państwu niniejsze informacje, potwierdzamy spełnienie warunków prawnych wymaganych przez unijne przepisy o ochronie danych osobowych (przepisy o ochronie prywatności).

Zakładamy, że odwiedzając naszą stronę internetową i składając u nas zamówienia, zapoznali się Państwo z niniejszą Deklaracją Prywatności. Należy pamiętać, że od czasu do czasu aktualizujemy niniejszą Deklarację ochrony prywatności, a obowiązkiem użytkownika jest zapoznanie się z nią i przyjęcie do wiadomości wszelkich zmian w niej wprowadzonych. Prosimy więc o regularne powracanie do niniejszej Deklaracji Prywatności i zapoznawanie się z jej treścią. O wszelkich istotnych zmianach będziemy wyraźnie informować na naszej stronie internetowej.

BergHOFF nie może jednak zagwarantować, że informacje te będą zawsze aktualne, poprawne i kompletne. Dotyczy to również treści samej strony internetowej, o czym można przeczytać w naszych Warunkach użytkowania. Wszelkie powielanie lub odtwarzanie jakichkolwiek informacji lub danych zawartych na tej stronie internetowej, a w szczególności wykorzystywanie tekstu lub jego fragmentów, jest zabronione.

Jeśli nadal masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej deklaracji ochrony prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem ww.cc@berghoffworldwide.com. Chętnie poznamy Twoje opinie.

1. KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA GROMADZENIE TWOICH DANYCH

Zgodnie z Ustawą o ochronie prywatności, administratorem danych jest każda osoba fizyczna i/lub prawna, która określa cele i środki (prawne i techniczne) przetwarzania danych osobowych. Ustalenia tego można dokonać samodzielnie lub wspólnie z innymi osobami.

Podmiotem zarządzającym stroną www.berghoffworldwide.com (naszą stroną internetową) i tym samym administratorem wszystkich zgromadzonych za jej pośrednictwem danych osobowych jest:

BergHOFF Worldwide NV
Boterbosstraat 6/1
3550 Heusden-Zolder
Belgia
Numer VAT: BE0453048495
Tel: +32 (0)13 35 86 00
Email: ww.cc@berghoffworldwide.com

Należy pamiętać, że jesteśmy administratorem danych wyłącznie w przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby własne, takie jak przetwarzanie danych osobowych naszych (potencjalnych) klientów w związku ze sprzedażą, świadczeniem usług, fakturowaniem, zarządzaniem relacjami z klientami i marketingiem bezpośrednim.

2. JAKIE INFORMACJE GROMADZIMY O UŻYTKOWNIKU

Możemy gromadzić, przechowywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:

• Informacje o Państwa komputerze, takie jak sprzęt i oprogramowanie, oraz o Państwa wizytach i korzystaniu z niniejszej witryny (w tym części i strony witryny oraz odwiedzane informacje, Państwa adres IP, adres IP Państwa dostawcy usług, data i godzina Państwa dostępu do witryny, adres internetowy witryny, z której uzyskali Państwo link do naszej witryny, materiały przesyłane do witryny lub z niej pobierane, Państwa położenie geograficzne, system operacyjny i typ przeglądarki).
• Wszelkie inne informacje, które zdecydują się Państwo do nas przesłać, np. gdy zwrócą się Państwo do nas z zapytaniem.
• Osobiste informacje kontaktowe, które użytkownik przekazuje nam w celu rejestracji, dokonania płatności i/lub dostarczenia zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail. Ponadto w momencie dokonywania płatności wymagamy również podania pewnych informacji finansowych, do których nie mamy dostępu, ponieważ są one zarządzane przez dostawców usług płatniczych.

Witryna gromadzi również dane za pomocą plików cookie. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak używamy plików cookie, przeczytaj nasze Oświadczenie o plikach cookie.

Nie gromadzimy żadnych wrażliwych danych osobowych (takich jak dane dotyczące rasy, pochodzenia etnicznego, religii, karalności, zdrowia fizycznego lub psychicznego czy orientacji seksualnej).

3. W JAKIM CELU PRZETWARZAMY DANE?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ chcemy zaoferować Ci, jako entuzjaście produktów BergHOFF, jak najlepsze, zindywidualizowane doświadczenia związane z odwiedzaniem naszej strony internetowej i zakupem naszych produktów.

Informacje, które gromadzimy na Twój temat, przetwarzamy przede wszystkim po to, aby zapewnić prawidłową techniczną funkcjonalność strony internetowej oraz odpowiednią dostawę zakupionych przez Ciebie produktów. Naszym celem jest zapewnienie Państwu możliwie najlepszych usług. Potrzebujemy Twoich informacji, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej i usług oraz jak z nich korzystasz, abyśmy mogli je ulepszać i reagować na Twoje życzenia, pytania i krytykę.

Chcielibyśmy oferować nasze produkty w sposób jak najbardziej efektywny i spersonalizowany. Oznacza to, że możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu dostosowania treści wysyłanych lub wyświetlanych użytkownikowi, oferowania dostosowania lokalizacji oraz spersonalizowanej pomocy i instrukcji, a także w celu innego rodzaju personalizacji doświadczeń użytkownika w trakcie korzystania z witryny.

Możemy również analizować dane osobowe na potrzeby raportów statystycznych. W takim przypadku zapewnimy, że żadna osoba nie będzie mogła zostać zidentyfikowana na podstawie danych zawartych w raportach.

Jeśli użytkownik nie sprzeciwi się temu w momencie zbierania danych, możemy również wykorzystywać jego dane wewnętrznie do celów marketingowych i promocyjnych. Na przykład, możemy wykorzystywać je do wysyłania wiadomości i biuletynów, ofert specjalnych i promocji lub do kontaktowania się z użytkownikiem w inny sposób w sprawie produktów lub informacji, które naszym zdaniem mogą zainteresować użytkownika. Użytkownik może oczywiście nie wyrazić zgody na wykorzystywanie jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, o czym można przeczytać poniżej.

4. JAK ZABEZPIECZAMY TWOJE DANE?

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które są niezbędne do ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub nieuprawnionym zniszczeniem, przypadkową utratą, a także zmianą, dostępem i wszelkim innym nieuprawnionym przetwarzaniem.

Stosujemy różne środki bezpieczeństwa, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa, biorąc pod uwagę z jednej strony stan rozwoju technologicznego w tej dziedzinie i koszt wdrożenia środków, a z drugiej strony charakter danych, które mają być chronione, oraz potencjalne zagrożenia.

Obecnie oferujemy między innymi korzystanie z bezpiecznego serwera, a wszystkie dostarczane informacje są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), dzięki czemu dostęp do nich mają wyłącznie osoby posiadające specjalne prawa dostępu do naszych systemów. Zawsze jesteśmy gotowi udzielić dodatkowych informacji na temat naszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa informacji.

5. JAK DŁUGO BĘDZIEMY PRZECHOWYWAĆ TWOJE DANE?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do wyżej wymienionych celów. Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne lub jak długo zapisywanie Twoich danych osobowych jest konieczne do zaoferowania Ci wyżej wymienionych usług osobistych. Usuniemy Państwa dane osobowe, gdy tylko przestaną one być potrzebne do wyżej wymienionych celów. Usuwanie danych można porównać do usuwania plików z komputera za pomocą "kosza na śmieci", co pozwala nam na odzyskanie danych w pewnym zakresie przez pewien czas. Ponadto, możemy być zmuszeni do przechowywania pewnych danych osobowych ze względu na zobowiązania prawne, na przykład w celu udowodnienia, że sprzedaliśmy użytkownikowi określony produkt lub ze względów podatkowych.

6. CZY UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE?

Jak już wspomnieliśmy, w BergHOFF dbamy o Twoją prywatność. Dlatego chcemy Cię zapewnić, że Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie do użytku wewnętrznego. Nie wypożyczamy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych w sposób umożliwiający identyfikację osób, nikomu w celu wykorzystania ich do własnych celów. Możemy udostępniać osobom trzecim raporty statystyczne dotyczące korzystania z naszej witryny internetowej i innych usług, ale takie raporty nie będą zawierać informacji umożliwiających identyfikację osób fizycznych.

Należy pamiętać, że korzystamy z usług osób trzecich przetwarzających dane, które mogą gromadzić, przechowywać i przetwarzać dane użytkownika. Te podmioty przetwarzające dane to osoby fizyczne lub prawne, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu i zgodnie z naszymi wytycznymi. Starannie wybraliśmy naszych przetwórców. Wybrane podmioty przetwarzające zapewniają wszelkie odpowiednie gwarancje w zakresie ochrony danych osobowych, w tym techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa ich przetwarzania. Spełniają one również wszystkie inne wymogi przepisów o ochronie prywatności.

Możemy przekazywać Państwa dane osobowe naszym zaufanym i renomowanym podmiotom zewnętrznym w następujących celach:

• Hosting naszego systemu zarządzania relacjami z klientami,
• Dostarczanie aktualnych informacji o naszych biuletynach,
• umożliwienie dokonywania płatności,
• Realizacja zamówień i wysyłka zamówionych produktów,
• umożliwienie korzystania z funkcji pomocy technicznej dla użytkowników,
• umożliwienie analizy odwiedzin i użytkowania witryny.

Starannie wybraliśmy tych zewnętrznych usługodawców i regularnie ich sprawdzamy, aby mieć pewność, że Państwa prywatność zostanie zachowana. Wszystkie podmioty przetwarzające dane są zobowiązane przez nas umową do zachowania poufności informacji o użytkowniku. Wszystkie informacje przekazane zewnętrznym podmiotom przetwarzającym są przez nie wykorzystywane wyłącznie w celu wykonania usługi, którą dla nas świadczą.

Jeśli nie jest to wymagane do realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie będziemy przekazywać danych użytkownika innym stronom trzecim bez wcześniejszego poinformowania użytkownika lub uzyskania jego uprzedniej zgody. Będziemy przekazywać Twoje dane innym stronom trzecim bez uprzedniego poinformowania Cię o tym fakcie w wyjątkowych przypadkach przewidzianych w przepisach dotyczących ochrony prywatności, zwłaszcza gdy takie przekazanie będzie konieczne lub wymagane przez prawo z uwagi na ważny interes publiczny lub w celu ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Ponieważ działamy globalnie, możliwe jest przekazywanie danych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego i przechowywanie ich w tych krajach. Zawsze będziemy to robić zgodnie z niniejszą Deklaracją Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa, w razie potrzeby upewniając się, że wdrożone zostały odpowiednie środki ochronne, takie jak zawarcie umowy wzorcowej UE ze stroną otrzymującą dane.

7. MOJE PRAWA:

Każdy miłośnik produktów BergHOFF może być pewny, że przekazane nam dane osobowe będą przetwarzane w sposób uczciwy i zgodny z prawem. Oznacza to, że dane te będą przetwarzane wyłącznie w wyżej wymienionych, wyraźnych i zgodnych z prawem celach. Ponadto zapewniamy, że dane osobowe są zawsze adekwatne, istotne i nienadmierne w stosunku do celów, dla których są przetwarzane.

7.1 Prawo dostępu do danych

Każda osoba, która potwierdzi swoją tożsamość, ma prawo dostępu do danych dotyczących przetwarzania przez nas jej danych osobowych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że masz prawo zażądać od nas informacji o tym, czy dane dotyczące Ciebie są przetwarzane, a także informacji dotyczących celów przetwarzania, kategorii danych, których przetwarzanie dotyczy, oraz kategorii odbiorców, którym dane są ujawniane. Niniejsza Deklaracja Prywatności stanowi pierwszą wskazówkę. Użytkownik ma również prawo zażądać od nas przekazania mu w zrozumiałej formie informacji o przetwarzanych danych, a także przekazania wszelkich dostępnych informacji źródłowych. Z prawa tego można skorzystać poprzez złożenie do nas podpisanego, pisemnego wniosku, przesłanie go pocztą lub pocztą elektroniczną na adres Boterbosstraat 6/1 - 3550 Heusden-Zolder - Belgia lub info@berghoffworldwide.com. Podejmiemy odpowiednie działania w odpowiedzi na wniosek tak szybko, jak to możliwe.

7.2 Prawo do poprawek

Uważamy, że dokładne gromadzenie danych jest bardzo ważne. Dlatego zawsze możesz poprawić lub usunąć niedokładne lub niekompletne dane osobowe.

Ponieważ nie możemy być stale świadomi błędów, niekompletności lub nieprawdziwości Twoich danych osobowych, liczymy na to, że jako użytkownik będziesz zgłaszać wszelkie nieścisłości lub pominięcia i dokonywać niezbędnych poprawek dotyczących Twoich danych rejestracyjnych.

Jeśli Twoje osobiste działania wydają się niewystarczające, skontaktuj się z nami za pomocą podpisanej, pisemnej prośby skierowanej na adres Boterbosstraat 6/1 - 3550 Heusden-Zolder - Belgia lub info@berghoffworldwide.com. Wykonamy wymagane działania tak szybko, jak to możliwe, dostosowując lub usuwając Państwa dane osobowe.

7.3 Prawo do sprzeciwu

Każdy użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, jeśli istnieją wystarczające uzasadnione i ważne powody związane z jego szczególną sytuacją. Prawo do sprzeciwu obejmuje również wyjątki przewidziane w przepisach o ochronie prywatności. Jeżeli Państwa dane osobowe zostały pozyskane dla celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo w momencie ich gromadzenia, a także w dowolnym późniejszym czasie, bezpłatnie i bez dodatkowych zobowiązań sprzeciwić się proponowanemu przetwarzaniu tych danych osobowych.

Można również uzyskać usunięcie i/lub zakaz wykorzystywania wszystkich zgromadzonych danych osobowych, które są niekompletne lub nieistotne z punktu widzenia celu przetwarzania. Dotyczy to również wszelkich danych osobowych, których rejestracja, ujawnianie i przechowywanie są zabronione, a także danych osobowych, które są przechowywane po upływie dozwolonego okresu. Z prawa tego można skorzystać w dowolnym momencie, bezpłatnie i bez dodatkowego uzasadnienia.

Użytkownik może skorzystać z tego prawa poprzez złożenie do nas podpisanego, pisemnego wniosku, przesłanie go pocztą lub pocztą elektroniczną na adres Boterbosstraat 6/1 - 3550 Heusden-Zolder - Belgia lub info@berghoffworldwide.com. Po otrzymaniu żądania podejmiemy odpowiednie działania w możliwie najkrótszym czasie.

8. CZY UŻYWAMY PLIKÓW COOKIE?

Tak, podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie. W celu uzyskania dalszych wyjaśnień na temat plików cookie, uprzejmie odsyłamy do naszego Oświadczenia o plikach cookie.

9. AKTUALIZACJE OŚWIADCZENIA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Ponieważ nieustannie dążymy do ulepszania naszej strony internetowej, usług i oferty, nieustannie się rozwijamy. Dlatego też możemy od czasu do czasu zmieniać Deklarację ochrony prywatności, aby sprostać zmianom w środowisku regulacyjnym, potrzebom biznesowym, zaspokoić potrzeby naszych klientów, użytkowników, odwiedzających lub usługodawców, a także aby odzwierciedlić nowe innowacyjne funkcje i usługi. Te nowe rozwiązania pozostają w ramach naszych pierwotnych celów.

Zaktualizowane wersje Oświadczenia o ochronie prywatności będą umieszczane na naszej stronie internetowej i opatrywane datą, tak aby użytkownik zawsze wiedział, kiedy Oświadczenie o ochronie prywatności zostało ostatnio zaktualizowane.

Ostatnia aktualizacja Oświadczenia o ochronie prywatności: 24 czerwca 2016 r.